Ros og klager til PresseSpot112 og korrektionspolitik
Selvom vi stræber efter nøjagtighed, kan fejl forekomme. Vi værdsætter feedback og ros til vores medarbejdere, da det hjælper os med at forbedre vores nyhedsformidling.
Her er vores retningslinjer og procedurer for, hvordan du som læser kan pege på fejl eller indgive en klage.
Korrektionsproces
For at opretholde høj kvalitet i vores journalistik og håndtere misinformation følger vi denne korrektionsproces:
- Fejlrapportering: Vi opfordrer læsere til at rapportere fejl via e-mail.
- Intern gennemgang: Vores redaktion gennemgår og verificerer de rapporterede fejl.
- Korrektion og opdatering: Hvis en fejl bekræftes, foretager vi korrektioner og markerer tydeligt, at der er sket en rettelse.
Vi værdsætter jeres feedback og opfordrer jer til at kontakte os på kontakt@pressespot112.dk, hvis I har bemærkninger eller spørgsmål vedrørende vores korrektionsproces.
Klager til PresseSpot112
Hvis du ønsker at indgive en formel klage, bedes du følge denne procedure:
- Skriftlig klage: Send en klar og præcis klage med dato og relevant information til kontakt@pressespot112.dk.
- Kontaktinformation: Angiv navn, e-mail og telefonnummer, så vi kan følge op.
- Klagerespons: Vi undersøger sagen grundigt og svarer inden for en rimelig tidsramme.
- Uenighed: Er du ikke tilfreds med svaret, kan du kontakte os igen på kontakt@pressespot112.dk med en præcisering, så vi genvurderer sagen.
Tak for jeres engagement. Vi ønsker en åben dialog og journalistik i høj kvalitet. Du kan også læse vores Code of Conduct og publiceringspolitik.